Regulamin Studia

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług studia tatuażu „Fineline Tattoo Gallery” (pełna nazwa: Fineline spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stefana Batorego 10/Lu, 31-135 Kraków, NIP: 6762668739, zwane dalej Studiem) .
2. Każdy Klient, korzystający z usług Studia, powinien zapoznać się z niniejszym regulaminem i postępować zgodnie z jego zapisami.
3. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania tatuażu bez podania przyczyny.
4. Studio wykonuje wszystkie zabiegi tylko osobom pełnoletnim. W przypadku osób, które ukończyły 16 lat, ale nie mają jeszcze 18 lat, wymagana jest pisemna zgoda oraz obecność rodzica lub opiekuna prawnego podczas zabiegu.
5. Wykonane projekty, tatuaże i zdjęcia stanowią własność Studio. Studio zastrzega sobie prawa autorskie, wszelkie nadużycia stanowią naruszenia praw autorskich, co może skutkować konsekwencjami prawnymi.

II. Rezerwacje i zadatki

1. Rezerwacja terminu wymaga wpłacenia zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie z Klientem.
2. Zadatek jest uwzględniany w ostatecznym koszcie usługi.
3. Zadatek jest bezzwrotny, chyba że rezerwacja zostanie odwołana przez Studio.
4. W przypadku rezygnacji lub zmiany terminu przez Klienta na mniej niż 7 dni roboczych przed ustalonym terminem, zadatek przepada.
5. Jako Studio mamy prawo do zmiany zarezerwowanego przez Klienta terminu. W przypadku braku akceptacji przez Klienta nowego terminu zadatek zostanie zwrócony.
6. Studio oczekuje wpłaty zadatku w ciągu 2 dni roboczych od zapisania się na sesję. Po upływie tego czasu wstępna rezerwacja jest anulowana.
7. Wstępne rezerwacje niepotwierdzone na czas wpłatą zadatku nie są wiążące.
8. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

III. Ceny usług

1. Studio nie posiada sztywnego cennika usług; każda cena ustalana jest indywidualnie, przy minimalnej kwocie 350 zł.
2. Cena zależy od wielkości, miejsca, skomplikowania projektu oraz czasu pracy artysty.
3. W trakcie wizyty szczegóły i wielkość projektu mogą ulec zmianie w celu lepszego dopasowania do anatomii Klienta.

IV. Przygotowanie do sesji

1. Klient zobowiązany jest do stawienia się na umówioną wizytę wypoczęty, w dobrym stanie zdrowia oraz niebędący pod wpływem alkoholu, narkotyków czy innych substancji odurzających.
2. Skóra w miejscu planowanego tatuażu powinna być czysta, bez podrażnień i zmian chorobowych.
3. Klient proszony jest o wcześniejsze poinformowanie tatuatora o chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach oraz skłonności do alergii.
4. Przed rozpoczęciem sesji Klient zobowiązany jest do podpisania zgody na wykonanie tatuażu oraz do poinformowania tatuatora o swoim stanie zdrowia, zapoznania się z ostrzeżeniem dotyczącym powikłań pozabiegowych, będących skutkiem nieprzestrzegania zasad pielęgnacji lub nieświadomości posiadanych chorób lub alergii, i podpisania oświadczenia o akceptacji tego ryzyka. Studio nie ponosi odpowiedzialności za komplikacje wynikające z zatajenia lub podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia klienta.
5. Studio może wysyłać przypomnienia SMS o zbliżającym się terminie wizyty.

IVa. Higiena i bezpieczeństwo

Studio wykonuje zabiegi z zachowaniem najwyższych standardów higieny. Do pracy używane są wyłącznie jednorazowe materiały oraz sterylne narzędzia i produkty posiadające odpowiednie atesty oraz dopuszczenia do użytku. Narzędzia wielokrotnego użytku są każdorazowo poddawane dezynfekcji i sterylizacji zgodnie z obowiązującymi procedurami. Materiały jednorazowe po użyciu są utylizowane jako odpady niebezpieczne, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszystkie powierzchnie w Studio są regularnie dezynfekowane specjalistycznymi środkami oraz dodatkowo lampą bakteriobójczą.

V. Konsultacje

1. Studio zaleca przeprowadzenie konsultacji przed umówionym terminem sesji w celu omówienia szczegółów projektu, takich jak wzór, rozmiar, miejsce wykonania, preferencje Klienta oraz inne kwestie, które mogą wpłynąć na efekt końcowy. Konsultacje te umożliwiają odpowiedź na pytania Klienta dotyczące procesu wykonania tatuażu oraz pielęgnacji.
2. Konsultacje nie są obowiązkowe, jednak ich przeprowadzenie może pomóc uniknąć nieporozumień oraz zapewnić pełną satysfakcję Klienta z usługi.

VI. Wykonanie tatuażu

1. Projekt tatuażu jest tworzony z Klientem w dniu sesji, w szczególnych przypadkach możliwe jest przedstawienie projektu wcześniej, jednak wymaga to indywidualnych ustaleń.
2. Tatuator zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania tatuażu w przypadku podejrzenia złego stanu zdrowia Klienta, nieodpowiedniego zachowania lub nierealnych oczekiwań co do efektu.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne Klienta na użyte barwniki.
4. Jeśli samopoczucie Klienta w trakcie zabiegu się pogorszy lub nastąpi niewłaściwa reakcja skóry, tatuator przerwie zabieg.

VII. Pielęgnacja i odpowiedzialność

1. Po wykonaniu tatuażu Klient otrzymuje instrukcję dotyczącą pielęgnacji oraz zalecenia dotyczące procesu gojenia.
2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne infekcje lub uszkodzenia tatuażu wynikające z nieprzestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych.
3. Poprawki tatuażu są darmowe w ciągu 2 miesięcy od wykonania, jeśli wynikają z błędu tatuatora. Po tym czasie poprawki są odpłatne.

VIII. Zasady zachowania w Studio

1. W Studio obowiązuje zakaz spożywania posiłków, alkoholu, palenia papierosów i używania substancji odurzających.
2. Klient może przyprowadzić maksymalnie jedną osobę towarzyszącą, jeśli nie przeszkadza to w pracy tatuatora.
3. Ze względów bezpieczeństwa i higienicznych warunków pracy zakazane jest przyprowadzanie ze sobą dzieci lub zwierząt.
4. Klient zobowiązuje się do kulturalnego zachowania i szanowania prywatności innych osób znajdujących się w Studio.
5. W przypadku spóźnienia się Klienta na sesję więcej niż 30 minut Studio zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty lub odmowy wykonania usługi.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Studio nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody Klienta.

X. Reklamacje i zwroty

1. Wykonanie tatuażu to usługa artystyczna, dlatego Studio nie przyjmuje reklamacji na podstawie subiektywnej oceny estetycznej.
2. Wszelkie uwagi dotyczące tatuażu należy zgłaszać bezpośrednio do Studia w terminie 14 dni od wykonania. Tatuator nie jest osobą upoważnioną do przyjmowania reklamacji.
3. Reklamacje wynikające z niestosowania się do zaleceń studia zostaną automatycznie odrzucone. Poprawka takiego tatuażu będzie dodatkowo płatna.

XI. Vouchery podarunkowe

1. Studio posiada w swojej ofercie vouchery (bony) upominkowe na tatuaże.
2. Voucher zakupiony w Studio jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty zakupu.
3. Rezerwacja terminu z bonem podlega tym samym zasadom co zwykła rezerwacja.
4. Vouchery zakupione w Studio nie podlegają zwrotowi.

XII. Artyści gościnni i byli współpracownicy

1. Studio nie ponosi odpowiedzialności za tatuaże wykonane przez artystów gościnnych lub podnajmujących stanowisko w Studio.
2. Jeśli tatuaż został wykonany lub rozpoczęty przez artystę, który zakończył współpracę ze Studiem, w sprawie poprawek lub dokończenia prosimy o kontakt bezpośrednio z nim. Studio nie odpowiada za trudności w nawiązaniu kontaktu.

XIII. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. Regulamin dostępny jest w Studiu oraz na stronie internetowej.
3. Korzystanie z usług Studia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Wszelkie wnioski, skargi bądź reklamacje prosimy kierować wyłącznie na adres mailowy biuro@finelinetatto.pl lub bezpośrednio do Studio.